Anregungen & Kritik
Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir haben ein offenes Ohr für Ihre Anregungen, Fragen oder Kritik. Schildern Sie uns Ihr Anliegen, denn bei uns stehen Sie mit Ihren Zielen und Wünschen im Mittelpunkt.
Beschwerdemanagement
"Mehr als direkt!" ist unser Bestreben, die kundenfreundlichste Bank im Internet zu sein. Dieser Anspruch lässt uns täglich wachsen und fordert von uns ein Höchstmaß an professionellem Umgang mit Kundenbeschwerden. Wir legen größten Wert auf Ihre Anregungen und Hinweise bei unzureichenden Services.
Sie haben einen Grund bzw. Anlass zur Beschwerde?
Wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdemanagement. Kunden, die mit Reklamationen oder Beschwerden an die Bank herantreten, genießen damit den Vorteil einer schnellen und unkomplizierten Bearbeitung und Erledigung. Wir antworten Ihnen innerhalb von 10 Bankarbeitstagen oder Sie erhalten einen Zwischenbescheid, wenn das ausnahmsweise einmal nicht möglich sein sollte.
Ihre Kontaktmöglichkeiten
info@skatbank.de
Telefon
03447 5155755
Post
Deutsche Skatbank, Beschwerdemanagement
Altenburger Straße 13, 04626 Schmölln